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Trocas e Devoluções

Para trocar ou devolver um produto o prazo é de até 7 dias corridos.

Para solicitar a troca ou devolução entre em contato através de nossos canais de atendimento:
WhatsApp Comercial: +55 43 3325-6981
e-mail: atendimento@lojacirandavirtual.com.br

Informe
Número do pedido:
Nome completo:
CPF:
WhatsApp ou número de contato:
E-mail:

Relate o motivo da troca ou devolução.

Envie foto do produto e da nota fiscal.

Após seu contato passaremos os passos necessários par concluir este processo.

Envie o produto que recebeu com todos os itens que vieram junto com ele, manuais e na embalagem original.

Você pode optar por:
Substituição do produto em caso de defeito.
Vale-Compras pra você comprar o que quiser em nosso site.
Devolução do valor pago conforme forma de pagamento.

Você deve recusar a entrega e descrever o motivo no verso da Nota Fiscal nos seguintes casos:
Embalagem aberta ou avariada.

Temos o prazo de até 10 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, pra verificar se a solicitação está dentro da nossa política de trocas e devoluções.

Estando tudo de acordo com sua devolução:
Novo produto será enviado ou seu reembolso será feito da forma escolhida.